Войти
Регистрация
Помощь
плай стейшен стор отказываеться работать с этой гавеной сетью гсп! мало того что они меня банят из за того что не могут проверить сеть на подленность так теперь ещё и в доступе отказали а у меня там как ни как покупки! звоню админам они говорят что дело не в сети)вопрос тогда в чём проблема?
вопрос почему постоянно не могу подключиться к вашему чудо интернету? хуже было только на ростелекоме! но вы их переплюнули во всех аспектах) psn не работает с гсп так как компания сони утверждает что дело в правайдере я склонен им верить ,каждый день борюсь с подключением так как пишет что протокол управления ppp связью был разорван! и ещё один вопрос назрел за что я плачу? за каждодневный геморой? УЖАСНЫЙ ПРАВАЙДЕР!!!!!!!!!!!!
Страница 1 из 1
psn отказал в доступе
Оценить тему:
Мульти-Цитата
#2
- Группа: Администраторы
- Сообщений: 1507
- Дата рег: 16 November 05
Отправлено 01 March 2015 - 10:04
Молодой человек, для начала, в таких спорных ситуациях, вам следовало бы указать, как минимум свой номер договора,
дабы нам не ошибиться в вашей идентификации, и без надрыва, полно описать ситуацию.
Тут проконсультировался с коллегой, у которого так же есть пс, он говорит, что причин может быть множество, почему у вас не работает стор.
Попробуйте обратиться в службу поддержки где вас банят и "не могут идентифицировать сеть".
Относительно доступа к интернету.
Напоминаю вам, что сегодня наступило 1 марта и по состоянию на 10:55 у вас отрицательный баланс.
В следующий раз пополняйте баланс заранее, лучше дня за 2-3.
дабы нам не ошибиться в вашей идентификации, и без надрыва, полно описать ситуацию.
Тут проконсультировался с коллегой, у которого так же есть пс, он говорит, что причин может быть множество, почему у вас не работает стор.
Попробуйте обратиться в службу поддержки где вас банят и "не могут идентифицировать сеть".
Относительно доступа к интернету.
Напоминаю вам, что сегодня наступило 1 марта и по состоянию на 10:55 у вас отрицательный баланс.
В следующий раз пополняйте баланс заранее, лучше дня за 2-3.
#3
- Журналист
-
- Группа: Пользователи
- Сообщений: 603
- Дата рег: 16 December 05
Отправлено 02 March 2015 - 08:56
ТС, вы сначала сформулируйте мысль корректно. Поясню для вас следующее - я являюсь владельцем PlayStation, сначала PS 3, теперь PS 4. И проблемы с доступом в PSN были всегда, даже при абсолютно работающей сети и интернете.
Опять же, корректно подключение к интернету приставки лучше производить кабелем напрямую в роутер. А как именно подключено у вас - вы опять же не написали. Проблемы с доступом также бывают в том случае, если у вас подключение к интернету на приставке (через кабель к роутеру или посредством Wi-Fi) настроено на получение IP-адреса в автоматическом режиме. Многие люди жалуются, что именно в таком режиме к PSN не подключается. Настраивают на получение адреса вручную - всё нормализуется. Также PSN зачастую просто отказывается запускаться - пустая страница. Бывает, что всё настроено, всё работает - PS выводит сообщение о недоступности PSN и так далее, вариантов масса. Поэтому для достоверности подключайте приставку кабелем напрямую в роутер, прописывайте данные для подключения вручную и пробуйте.
Опять же, корректно подключение к интернету приставки лучше производить кабелем напрямую в роутер. А как именно подключено у вас - вы опять же не написали. Проблемы с доступом также бывают в том случае, если у вас подключение к интернету на приставке (через кабель к роутеру или посредством Wi-Fi) настроено на получение IP-адреса в автоматическом режиме. Многие люди жалуются, что именно в таком режиме к PSN не подключается. Настраивают на получение адреса вручную - всё нормализуется. Также PSN зачастую просто отказывается запускаться - пустая страница. Бывает, что всё настроено, всё работает - PS выводит сообщение о недоступности PSN и так далее, вариантов масса. Поэтому для достоверности подключайте приставку кабелем напрямую в роутер, прописывайте данные для подключения вручную и пробуйте.
#4
- Прохожий
-
- Группа: Пользователи
- Сообщений: 7
- Дата рег: 31 March 16
Отправлено 31 March 2016 - 21:24
Присоединяюсь, плейстейшн нэтворк блокирует мой вход в свою учетную запись по вашему интернету. Конкретно айпи 46.150.128.10 и его диапазон. С мобильного инета и ртк у друзей захожу без проблем. Айпи меняется периодически, например на 23.27.13.69. Но потом снова возвращается 46.150.128.10. Прошу помочь, чтобы данный диапазон мне не присваивался. Подключен на Яреге. ул.Мира 1а
#5
- Прохожий
-
- Группа: Пользователи
- Сообщений: 16
- Дата рег: 07 February 16
Отправлено 01 April 2016 - 15:01
Priboy, 31 March 2016 - 21:24, написал:
Присоединяюсь, плейстейшн нэтворк блокирует мой вход в свою учетную запись по вашему интернету. Конкретно айпи 46.150.128.10 и его диапазон. С мобильного инета и ртк у друзей захожу без проблем. Айпи меняется периодически, например на 23.27.13.69. Но потом снова возвращается 46.150.128.10. Прошу помочь, чтобы данный диапазон мне не присваивался. Подключен на Яреге. ул.Мира 1а
Для начала проброс портов организуйте, прошивка роутера автоматом может не корректно с ними работать:
В PlayStation™Network вы подключаетесь к серверу PlayStation™Network через Интернет или подключаетесь непосредственно к другим системам PS4™. Для подключения к серверам PlayStation™Network через Интернет используются следующие порты.
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
Вот настройка Zyxel для ps3, Принцып настройки для любого роутера и любой ps одинаков....
Сообщение было изменено Kaban4ik86: 01 April 2016 - 15:08
#10
- Прохожий
-
- Группа: Пользователи
- Сообщений: 7
- Дата рег: 31 March 16
Отправлено 03 April 2016 - 11:01
Вот она, поломка моей мечты!
Если не работает, тут остается два варианта:
1) IP адрес который Вам выдал провайдер блокирован со стороны Sony.
2) IP адрес был, стал иметь, или поменялся на такой, в котором есть ограничения доступа (такие IP называют серыми) и провайдеры выдают такие пачками, при чем зачастую даже люксовые провайдеры так делают.
Как быть? Звонить провайдеру и говорить: «У меня недоступны сетевые функии игровой консоли, обращался к производителю, произвели с ним все возможные настройки роутера и консоли, осталось два варианта (см. выше) поменяйте пожалуйста мне IP, если у меня динамический IP, дайте мне IP из другого пула (набора)». Если отказывается, мол сами бедные 2 ip адреса на всю деревню (и при этом они не серые, а белые), просим его сделать так, чтобы IP адрес разблокировали SONY.
Говорим ему, что с рабочей почты поддержки провайдера прислать запрос на адрес: psn@sony.ru где должен написать: «Мы провайдер «такие-то», у нашего клиента заблокирован IP адрес, который является белым, вот «пул» и «диапазон».
Это письмо примут инженеры SONY, которые передадут его в центральную администрацию (в Англию), там верховные админы посмотрят заблочен ли он, если заблочен, то разблокируют (если это будет возможно). Рекомендую попросить провайдера оповестить Вас, как только он получит ответ (т.к. это довольно быстро 4-14 дней).
Если вдруг Ваш провайдер потеряет письма и т.д. и т.п. позвоните в поддержку PlayStation Network (не ссыте это российско-украинско-казахско-белобусская служба), там назовите с какой почты провайдер их отправлял, сотрудники помогу Вам найти это письмо (если конечно он реально их послал).
Итак, если вы выполнили все вышеуказанные действия Вам открывается новая очивка (Ну и что самое главное, у вас все работает):
Если не работает, тут остается два варианта:
1) IP адрес который Вам выдал провайдер блокирован со стороны Sony.
2) IP адрес был, стал иметь, или поменялся на такой, в котором есть ограничения доступа (такие IP называют серыми) и провайдеры выдают такие пачками, при чем зачастую даже люксовые провайдеры так делают.
Как быть? Звонить провайдеру и говорить: «У меня недоступны сетевые функии игровой консоли, обращался к производителю, произвели с ним все возможные настройки роутера и консоли, осталось два варианта (см. выше) поменяйте пожалуйста мне IP, если у меня динамический IP, дайте мне IP из другого пула (набора)». Если отказывается, мол сами бедные 2 ip адреса на всю деревню (и при этом они не серые, а белые), просим его сделать так, чтобы IP адрес разблокировали SONY.
Говорим ему, что с рабочей почты поддержки провайдера прислать запрос на адрес: psn@sony.ru где должен написать: «Мы провайдер «такие-то», у нашего клиента заблокирован IP адрес, который является белым, вот «пул» и «диапазон».
Это письмо примут инженеры SONY, которые передадут его в центральную администрацию (в Англию), там верховные админы посмотрят заблочен ли он, если заблочен, то разблокируют (если это будет возможно). Рекомендую попросить провайдера оповестить Вас, как только он получит ответ (т.к. это довольно быстро 4-14 дней).
Если вдруг Ваш провайдер потеряет письма и т.д. и т.п. позвоните в поддержку PlayStation Network (не ссыте это российско-украинско-казахско-белобусская служба), там назовите с какой почты провайдер их отправлял, сотрудники помогу Вам найти это письмо (если конечно он реально их послал).
Итак, если вы выполнили все вышеуказанные действия Вам открывается новая очивка (Ну и что самое главное, у вас все работает):
#11
- Группа: Администраторы
- Сообщений: 1507
- Дата рег: 16 November 05
Отправлено 05 April 2016 - 19:57
Priboy, 31 March 2016 - 21:24, написал:
Присоединяюсь, плейстейшн нэтворк блокирует мой вход в свою учетную запись по вашему интернету. Конкретно айпи 46.150.128.10 и его диапазон. С мобильного инета и ртк у друзей захожу без проблем. Айпи меняется периодически, например на 23.27.13.69. Но потом снова возвращается 46.150.128.10. Прошу помочь, чтобы данный диапазон мне не присваивался. Подключен на Яреге. ул.Мира 1а
Ответил вам в письме.
Страница 1 из 1