Пропадает интернет. - Городская локальная сеть в Ухте. Интернет в Ухте. Кабельное телевидение.

Страница 1 из 1

Вы не можете создать новую тему
Вы не можете отвечать в этой теме

Пропадает интернет. Оценить тему:

#1 Vikpens

Прохожий

Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Дата рег: 09 February 10

Отправлено 30 September 2014 - 20:11

Господа администраторы, в конце концов объясните, что у вас происходит с интернетом. На скорости 30 Мбит абсолютно спокойно загружалось видео, качались программы и все остальное. Но с конца прошлой недели началось что-то странное. Часто, особенно после 20 часов, выбивает интернет. При попытке подключения появляется сообщение "Порт открыт". После запуска диагностики неполадок появляется сообщение "Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение". После 20 часов скорость часто падает с 30 до 5-6 Мбит а то и меньше, вплоть до того, что Speedtest при подключенном интернете вообще выдает ошибку. Сайты висят, видео не грузится.

#2 Vikpens

Прохожий

Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Дата рег: 09 February 10

Отправлено 01 October 2014 - 06:57

Сегодня в 07.50 опять выбило интернет. Как понимать сообщение диагностики неполадок "Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен"?

#3 support@gspnet.ru

Группа: Администраторы
Сообщений: 1507
Дата рег: 16 November 05

Отправлено 01 October 2014 - 12:33

Vikpens, 30 September 2014 - 21:11, написал:

...Но с конца прошлой недели началось что-то странное. Часто, особенно после 20 часов, выбивает интернет. При попытке подключения появляется сообщение "Порт открыт".

Да, есть некоторые проблемы с оборудованием. Сегодня, по возможности, все восстановим.

-3

#4 alexkvadrat

Прохожий

Группа: Пользователи
Сообщений: 129
Дата рег: 19 March 09

Отправлено 01 October 2014 - 14:15

Yoda, 01 October 2014 - 13:33, написал:

Да, есть некоторые проблемы с оборудованием. Сегодня, по возможности, все восстановим.

Который день (и который раз) проблемы с интернетом, и Вы только сейчас снизошли ответить, что есть проблемы, решаем. Может пора уже рублем отвечать за свои проблемы? Если у меня к началу месяца, не достаточно средств на лицевом счете, Вы мне интернет обрубаете, до появления средств в полном объеме. Но если у меня несколько раз в месяц, пропадает интернет, или скорость падает с 12/20Мбит/с до 1,5/2Мбит/с, у меня нет возможности на Вас как то повлиять, и только если кто-то начинает писать о проблемах, Вы снисходительно сообщаете, что, мол знаете, решаете.....
Рублем отвечайте, а не отписками.....

#5 Akella

Прохожий

Группа: Пользователи
Сообщений: 99
Дата рег: 19 September 06

Отправлено 11 October 2014 - 16:02

alexkvadrat, 01 October 2014 - 15:15, написал:

У меня сейчас тормозит жестоко! Видео практически не идет!!!

#6 support@gspnet.ru

Группа: Администраторы
Сообщений: 1507
Дата рег: 16 November 05

Отправлено 12 October 2014 - 15:53

О каком видео речь? Если о ютубе, то на тарифе даже в 6Мбит нормально грузилось в 720p.

#7 irbis

Прохожий

Группа: Пользователи
Сообщений: 11
Дата рег: 02 April 14

Отправлено 12 October 2014 - 16:14

Обратил внимание на то, что в последнее время торрент качает максимум на 1.1мб в сек.ю раньше качал на 2 мб.с (сразу говорю, что в курсе что надо умножить на 8 типа имеем скорость 8 мбит а имели 16 мбит при закачке. Тариф у меня 20/30. так вот 30 мбит вообще никогда не видел, а сейчас и 20 мбит нет, но денежку плачу как положено.

#8 Vikpens

Прохожий

Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Дата рег: 09 February 10

Отправлено 16 October 2014 - 17:08

Несколько дней было нормально, и опять то же самое. Часто выбивает интернет. Диагностика неполадок выдает только два сообщения: "Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен" или "Удаленный сервер не принимает подключение". В конце концов, объясните, что происходит?